배송 지연에 관한 안내 > NOTICE

인디아마트를 이용 해 주신 고객님께 감사의 말씀을 전합니다. 

최근 배송이 늦어지는 부분에 대하여 많은 문의를 주십니다.

우선, 배송조회시 '발송준비중' 으로 뜨는것은 준비 중이 아니라 '인도에서 출발 했음' 을 나타내는 메세지 입니다.

평상시라면 인도에서 출발 후 10일 전후로 상품을 수령하시게 됩니다.

하지만 2월 중순 이후 코로나 사태로 인해 한국으로 향하는 직항기의 중단, 경유국에서 한국으로 오는 수송기의 감축 혹은 취소 등으로 인하여

인도에서 상품이 출발 후 한국에 도착하기까지 4~6주 혹은 그 이상도 걸릴 수 있는 상황입니다.

최근 경유국에서 한국으로 오는 몇몇 안되던 수송기마저도 대부분 폐쇄가 되었습니다.

통제불능의 악재로 인해 뜻하지 않게 배송지연이 생긴 부분에 대하여 저희도 매우 안타까운 심정입니다.

전 세계 다발적으로 일어나는 불가항력의 사유임에도 불구하고, 무조건 비방과 욕설을 하시는 태도는 자제 해 주시면 고맙겠습니다.

추가 문의가 있으신 경우 카톡 문의를 이용하시면 더욱 신속한 답변을 받으실 수 있습니다. 바로가기 - https://pf.kakao.com/_zhpKxb

어려운 상황을 너그럽게 이해하여 주시는 많은 고객님들께 감사합니다.